La Qualité, une politique rigoureuse
SCBH maîtrise l'ensemble des processus et contrôle la qualité des produits.
Elle dispose de ses propres équipes de pose et de mise en service. L'expertise SCBH est certifiée
Qualibat. SCBH contrôle la qualité de sa démarche de la conception à l'installation.
Le service
SCBH et son équipe qualifiée offrent un service de qualité à tous les stades du projet : fabrication à
la demande, installation rapide, SAV garanti.
La rigueur dans le suivi des chantiers
Chez SCBH, un interlocuteur unique assure le suivi du chantier tout au long du projet: devis, commercial,
réalisation, SAV.
Des équipes de pose intégrées gèrent et contrôlent les interventions et garantissent le respect des délais.
Pour certaines lignes de produits, SCBH intervient en tant qu'installateur : grilles et rideaux métalliques,
portes sectionnelles, barrières levantes, portes de box ...
La pose est réalisée avec les mêmes garanties de SAV et de maintenance que la fabrication.
Le service après-vente
Pour assurer un suivi des portes et portails par une maintenance garantie, SCBH a créé un service dédié à la maintenance :
Néomaintenance
Cette structure permet à SCBH de suivre les installations réalisées durant toute leur durée de vie et de garantir un
approvisionnement en pièces détachées d'origine. Elle garantit également des interventions réalisées par des techniciens
qui connaissent parfaitement les produits SCBH.
La garantie sur les prestations SCBH fournies et posées est de 12 mois.
Cette garantie s'applique sous réserve que les installations soient entretenues dans le cadre d'un contrat de
maintenance, souscrit dès la date de reception, conformément à la legislation (décret ministériel 92.332 du 31-03-92 et Code du travail).
Démarche HQE, une amélioration continue
SCBH est engagée dans un processus de développement durable et d'éco-construction :
- nous faisons partie du Réseau des Managers de l'Environnement (RME) de la Chambre de Commerce et d'Industrie de Versailles
- nous mettons en oeuvre des bonnes pratiques pour limiter nos impacts sur l'environnement
- avec le CETIM, nous nous sommes engagés dans une méthodologie d'éco-conception (norme prNF E 01-05)
Cette implication active permet de répondre efficacement aux problématiques actuelles des bâtiments HQE (Haute Qualité Environnementale) ou BBC (Bâtiment Basse Consommation).
RME : le Réseau des Managers de l'Environnement
La Chambre de Commerce et d'Industrie de Versailles Val-d'Oise / Yvelines (CCIV) a développé une expertise dans le domaine de l'accompagnement
collectif des entreprises industrielles et de services à l'industrie au management de l'environnement selon
deux phases d'interventions complémentaires :
- Valid'action environnement : analyse de la situation environnementale de l'entreprise
- Activ'action environnement : mise en place d'un système de management de l'environnement selon le référentiel ISO 14001.
Pour faire vivre cette communauté d'entreprises qui font de l'environnement un atout pour leur développement et
qui ont tissé des liens entre elles, la CCIV et ses partenaires ont souhaité les fédérer en créant le RME, le Réseau des Managers
de l'Environnement.
Lieu de réfléxion et d'actions collectives concrètes, le RME a pour objectif de concevoir des actions visant à:
- renforcer le sentiment d'appartenance à une communauté thématique
- valoriser les échanges d'expériences et les bonnes pratiques
- rayonner, participer à l'image de nos territoires
- promouvoir une marque pour les entreprises "exemplaires" en environnement
- défendre les intérêts de la filière sur le territoire auprès des acteurs locaux
Ce réseau est réservé aux entreprises qui ont engagé une démarche de management environnemental pour leur
propre compte. Des entreprises qui ont suivi ou qui suivent un accompagnement de la CCIV, qui sont certifiées
ISO 14001 ou qui peuvent démontrer une gestion effective de l'environnement par la mise en place de solutions techniques
et/ou par des investissements réalisés, comme un système de dépollution...
La Sécurité, un engagement permanent
À tous les niveaux de sa chaine de valeurs, SCBH met l'accent sur la sécurité et la fiabilité de ses produits,
fabriqués ou posés :
- toutes les installations de SCBH sont conformes à la norme européenne EN 13241-1
- elles ont reçues l'agrément CE dispensé par le CETIM et le CSTB, organismes notifiés pour la norme relative aux portes et portails automatiques
SCBH est membre de la
Fédération Française du Bâtiment (FFB) et du Syndicat National de la Fermeture, de la
Protection Solaire et des Produits Associés (SNFPSA).
Impliquée dans la mise en oeuvre de la norme NFP 25362 depuis 1992, elle a contribué activement à l'élaboration
de la norme européenne
EN 13241-1 qui règlemente l'installation des portes et des portails automatiques depuis 2005.
Les normes de sécurité relatives à la fabrication et la mise en service des portes et portails automatiques ont évolué en 2005.
La norme française NFP 25362, relative aux fermetures pour baie libre, a été remplacée par un référentiel normatif européen composé
de 16 documents chapeautés par la norme de produit NF
EN 13241-1.
Ces différentes normes ont pour but d'assurer la sécurité des personnes, notamment en testant les aspects mécaniques (EN 12604 et 12605), et la
sécurité d'utilisation (EN 132453 et 12445).
Contrairement à la norme française qui décrivait les moyens nécessaires à mettre en oeuvre pour assure la sécurité, la norme européenne indique les résultats
à atteindre. Par conséquent un portail ou une porte conforme à la NFP 25362 n'est pas conforme à la norme
EN 13241-1 et ne peut plus être installée, depuis le
31 octobre 2005.
Afin de satisfaire à ces exigences, un Essai Initial de Type doit être réalisé par un organisme notifié. La réussite de cet essai donne
droit au marquage CE des produits.
Nos portes automatiques respectent ces exigences et sont certifiées par le CETIM, organisme notifié pour la norme européenne.
Nous attirons votre attention sur le fait qu'assembler des produits marqués CE (par exemple un portail CE et une motorisation CE) ne garantit
pas une conformité à la norme.
Le produit fini doit avoir été soumis à un Essai Initial de Type.
Décret d'application